MESURES DE SÉCURITÉ

Mesures de sécurité, les vacances dont vous avez besoin avec le maximum de garanties

Chez Hoteles Servigroup, notre engagement pour votre santé et celle de notre personnel, la qualité du service que nous offrons et le fait que vous puissiez profiter de vos vacances bien méritées en toute sécurité sont notre priorité de chaque instant.

Par conséquent, nos hôtels rouvriront progressivement leurs portes si les conditions le permettent. N’oubliez pas de vous inscrire à la newsletter Servigroup et de nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être les premiers informés de toute l’actualité.

Voici quelques mesures que nous aimerions souligner pour votre tranquillité d’esprit et que vous profitiez de vacances en toute sécurité :


Mesures générales

  • Tous les hôtels ont fait l’objet d’une désinfection sanitaire et d’un nettoyage minutieux avant leur réouverture.
  • Les recommandations de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) et de l’Institut pour la qualité du tourisme espagnol (ICTE) seront respectées.
  • Les hôtels Servigroup ont obtenu des certificats de garantie sanitaire délivrés par les entreprises leaders du secteur.
  • Mise en place d’options numériques pour les différents services de l’hôtel.
  • Si vous décidez de séjourner à Benidorm ou à Villajoyosa, vous bénéficierez d’un service d’assistance sanitaire gratuit que nous proposions déjà en collaboration avec l’hôpital IMED Levante Benidorm.
  • Tous nos fournisseurs seront informés des mesures de prévention mises en place et devront se conformer à ces protocoles.


Comité de sécurité pour la gestion des risques

  • Nous nous sommes dotés d’un plan d’urgence élaboré par ASPY.
  • Le personnel de l’hôtel a reçu une formation spécifique sur les protocoles de sécurité et d’hygiène dispensée par ASPY et dispose d’un équipement de protection individuelle obligatoire.


Parties communes

  • Les parties communes seront fréquemment aérées.
  • Les mesures seront renforcées et la fréquence des services de nettoyage dans les parties communes sera intensifiée, plus particulièrement les toilettes, les salons, les espaces pour enfants, les ascenseurs, les poignées et les interrupteurs.
  • Protocoles de distanciation sociale dans les parties communes et capacité d’accueil limitée à 75 % dans les parties communes fermées.
  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique dans les différentes zones de l’hôtel, dont l’utilisation est obligatoire à l’entrée de l’hôtel et du restaurant.
  • L’occupation maximale de l’ascenseur sera celle indiquée dans le règlement de sécurité en vigueur.


Réception

  • Tapis désinfectant pour les chaussures à l’entrée principale de l’hôtel.
  • Utilisation obligatoire de gel hydroalcoolique lors de l’accueil de chaque client.
  • Des marqueurs seront installés pour respecter la distance de sécurité.


Restaurant et bar

  • Utilisation obligatoire de gel hydroalcoolique avant d’entrer dans le restaurant, installation de distributeurs supplémentaires au niveau du buffet.
  • Capacité d’accueil limitée à 75 % afin de garantir une distanciation physique de deux mètres entre les tables ou, le cas échéant, les regroupements de tables.


Piscines

  • Les piscines sont équipées d'un système de traitement de l'eau par électrolyse.
  • Distance de 1,50 mètre entre les chaises longues.
  • Capacité d’accueil de la piscine et du solarium limitée à 75 % pour éviter les éventuels rassemblements.


Autres services de l’hôtel

  • Les salles de sport resteront temporairement fermés.
  • Les services de l'hôtel seront à l'usage exclusif des clients séjournant à l'hôtel.


Notre engagement envers vous et la qualité de vos vacances seront toujours la pierre angulaire de la philosophie de Servigroup.

Piscine de La Caleta
Petits-déjeuners de l'Hôtel Montíboli
Restaurant de l'hôtel Montíboli
Mariages à l'Hôtel Montíboli
Centre de bien-être de l'Hôtel Montíboli
Chambre Junior Suite contemporaine
Entrée de l'hôtel Montiboli